Questions Fréquentes

TrailSight est une plateforme qui aide les traileurs à préparer leurs courses. Elle fournit des données détaillées sur les épreuves : traces GPS, profils altimétriques, emplacements des ravitaillements, barrières horaires et cartes 3D interactives. Vous pouvez parcourir des centaines d'événements de trail running, étudier le parcours en détail et exporter le fichier GPX directement sur votre montre GPS — depuis le site web, l'application iOS ou l'application Android.

Oui, la navigation dans les événements, la consultation des détails de course, des profils altimétriques et des cartes interactives est entièrement gratuite. Aucun compte n'est requis. Les fonctionnalités premium comme l'export GPX, la synchronisation directe avec la montre, la sélection des ravitaillements et l'aperçu 3D du parcours nécessitent un abonnement TrailSight+ ou l'achat d'un accès à la course sur le site web.

Aucun compte n'est nécessaire pour consulter les événements et les courses. Cependant, vous devez créer un compte gratuit pour : exporter des fichiers GPX, enregistrer des courses dans vos favoris, connecter votre montre GPS, vous abonner à TrailSight+. L'inscription prend moins d'une minute et ne requiert qu'une adresse e-mail.

TrailSight est disponible en 4 langues : anglais, français, espagnol et italien. La langue est automatiquement détectée depuis les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, mais vous pouvez la modifier dans votre profil.

Rendez-vous sur la page Événements et utilisez la barre de recherche pour filtrer par nom d'événement, ville ou pays. Vous pouvez également faire défiler la liste complète des événements à venir triés par date. Sur les applications mobiles, vous pouvez aussi parcourir les événements par lieu et par date.

Les données des courses sont vérifiées et mises à jour régulièrement, généralement lorsque les organisateurs publient les informations officielles du parcours. Nous mettons à jour les traces GPX, les détails des ravitaillements et les barrières horaires dès que de nouvelles données sont disponibles. Si vous constatez des informations obsolètes ou incorrectes, signalez-les via le formulaire de contact — la communauté nous aide à rester précis.

Absolument ! Nous ajoutons constamment de nouveaux événements. Utilisez le formulaire de contact et sélectionnez « Événement manquant » ou « Course manquante » comme objet. Indiquez le nom de l'événement, le lieu et l'URL du site web si possible. Nous ajoutons généralement les événements demandés en quelques jours.

Pour chaque course, vous trouverez : une carte interactive avec le parcours complet, un profil altimétrique avec les statistiques D+/D-, les ravitaillements (emplacement, distance, ravitaillements disponibles), les barrières horaires avec les temps de passage et les allures minimales requises, les détails des segments (distance et dénivelé entre chaque point de passage), la visualisation 3D du terrain du parcours (premium).

Le GPX (GPS Exchange Format) est un format de fichier universel utilisé pour partager des données GPS. Il contient les coordonnées du parcours de la course, les données d'altitude et les points de passage (comme les ravitaillements). Toutes les grandes marques de montres GPS — Garmin, Suunto, Coros, Polar, Wahoo et autres — peuvent importer des fichiers GPX pour vous permettre de suivre le parcours pendant votre course.

Ouvrez la page d'une course et cliquez sur le bouton de téléchargement. Vous pouvez sélectionner les points de passage à inclure (ravitaillements, points de contrôle) avant d'exporter. Sur le site web, le fichier est téléchargé sur votre appareil. Sur les applications mobiles, vous pouvez partager le fichier GPX avec n'importe quelle application compatible ou l'enregistrer dans vos fichiers.

Le GPX est un format universel, donc pratiquement toutes les montres GPS sont compatibles : Garmin — tous les modèles avec navigation (Fenix, Enduro, Forerunner 245+, Epix, etc.), Suunto — tous les modèles, Coros — tous les modèles, Polar — Grit X, série Vantage V, Apple Watch — via des applications tierces comme WorkOutDoors ou Footpath, Wahoo — série ELEMNT. Si votre montre prend en charge la navigation et l'import GPX, elle est compatible avec TrailSight.

Oui ! Avant d'exporter, vous voyez la liste de tous les points de passage du parcours. Vous pouvez sélectionner ou désélectionner individuellement les ravitaillements, les points de contrôle et autres points d'intérêt. Le départ et l'arrivée sont toujours inclus. Il s'agit d'une fonctionnalité premium TrailSight+.

Il existe deux façons de procéder : Synchronisation directe (recommandée) : connectez votre compte Garmin dans votre profil TrailSight, puis cliquez sur « Exporter vers Garmin » sur n'importe quelle page de course. Le parcours apparaît automatiquement sur votre montre après une synchronisation. Import manuel : téléchargez le fichier GPX, puis importez-le dans Garmin Connect (web ou application) > Parcours > Importer. Synchronisez votre montre pour charger le parcours. Vous pouvez également connecter votre montre à votre ordinateur via USB et copier le fichier GPX dans le dossier GARMIN/NewFiles.

Synchronisation directe : connectez votre compte Suunto dans votre profil TrailSight, puis cliquez sur « Exporter vers Suunto ». L'itinéraire est automatiquement envoyé à votre application Suunto. Import manuel : téléchargez le fichier GPX, ouvrez-le dans l'application Suunto sur votre téléphone, et il se synchronisera avec votre montre. Vous pouvez également importer des fichiers GPX via l'application web Suunto sur suunto.com.

Téléchargez le fichier GPX depuis TrailSight, puis ouvrez l'application Coros sur votre téléphone. Allez dans Profil > Itinéraires > Importer et sélectionnez le fichier GPX. Après l'import, synchronisez votre montre pour charger l'itinéraire. Vous pouvez également importer des itinéraires via le site web Coros sur training.coros.com.

L'Apple Watch ne prend pas en charge nativement l'import GPX, mais vous pouvez utiliser des applications tierces qui gèrent la navigation GPX : WorkOutDoors — affichage complet de l'itinéraire GPX et navigation, Footpath — planification d'itinéraire et import GPX, ViewRanger / Outdooractive — navigation trail. Téléchargez le GPX depuis TrailSight, importez-le dans l'une de ces applications, et l'itinéraire apparaîtra sur votre Apple Watch.

La carte 3D utilise de vraies données d'altitude du terrain combinées à des images satellites pour offrir une vue immersive du parcours. Vous pouvez pivoter, incliner et zoomer pour explorer le terrain sous tous les angles. Sur les applications mobiles, un mode survol anime la caméra le long de l'intégralité du parcours, vous offrant un aperçu virtuel de ce que vous vivrez le jour de la course. Vous pouvez ajuster la vitesse et l'angle de la caméra pendant la lecture. L'accès à la carte 3D est une fonctionnalité premium TrailSight+.

Le profil altimétrique est un graphique interactif affichant les variations d'altitude le long du parcours. Il indique : le dénivelé positif total (D+) et négatif (D-), l'altitude en n'importe quel point du parcours, les emplacements des points de passage marqués sur le profil, les marqueurs de distance. Survolez le graphique (ou appuyez sur mobile) pour voir l'altitude et la distance exactes en n'importe quel point.

Chaque icône représente un type d'aide ou d'équipement différent : Goutte d'eau — ravitaillement liquide, Fourchette et couteau — nourriture solide (froide), Poêle — nourriture chaude, Croix médicale — secours / poste médical, Sac — sac de dépôt / dépôt de matériel, Bus — navette / transport, Douche — douches, Lit — poste de sommeil / bivouac, WC — toilettes, Batterie — borne de recharge, Personnes — accès accompagnateurs / assistance.

Les barrières horaires (ou temps limites) sont des points de contrôle avec un temps maximum autorisé. Si vous arrivez après la barrière, vous pouvez être contraint à l'abandon. Sur TrailSight, les barrières horaires sont affichées avec l'emplacement du point de contrôle, l'heure limite et l'allure minimale requise pour les atteindre. Cela vous aide à planifier votre stratégie de course et à vous assurer de rester dans les temps.

TrailSight+ vous donne accès à toutes les fonctionnalités premium : export GPX, sélection des ravitaillements, synchronisation directe avec la montre, aperçu 3D du parcours, support prioritaire, expérience sans publicité.

TrailSight+ est disponible sous forme d'abonnement : Mensuel — flexible, résiliable à tout moment. Annuel — meilleur rapport qualité-prix, économisez plus de 30 %. Sur le site web, vous pouvez également acheter un accès à une seule course si vous n'avez besoin d'exporter qu'une course spécifique. Consultez la page Abonnement pour les tarifs actuels dans votre devise.

Oui, sur le site web uniquement. Lorsque vous consultez une course, vous verrez une option pour acheter un accès à la course seule. Cela vous donne accès à toutes les fonctionnalités premium pour cette course spécifique, sans avoir besoin d'un abonnement.

La résiliation dépend de la plateforme où vous vous êtes abonné : iOS (App Store) — allez dans Réglages iPhone > Identifiant Apple > Abonnements > TrailSight > Résilier. Android (Google Play) — ouvrez Google Play > Menu > Abonnements > TrailSight > Résilier. Site web — rendez-vous sur votre page Profil et gérez votre abonnement depuis là. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

La disponibilité de l'essai gratuit dépend de la plateforme et peut varier dans le temps. Consultez la page d'abonnement sur le site web ou la boutique intégrée sur iOS/Android pour les offres en cours. N'oubliez pas que la navigation dans les événements, la consultation des cartes et des profils altimétriques est toujours gratuite — l'essai concerne les fonctionnalités premium comme l'export GPX et les cartes 3D.

Oui ! TrailSight est disponible sur l'App Store pour iPhone. L'application inclut toutes les fonctionnalités principales.

L'application Android est actuellement en cours de développement et sera disponible très prochainement sur Google Play. Elle proposera les mêmes fonctionnalités principales que l'application iOS : découverte d'événements, détails des courses, profils altimétriques, cartes 3D avec survol et export GPX.

En attendant, vous pouvez utiliser TrailSight sur le site web depuis le navigateur de votre appareil Android.

Sur iOS, vous pouvez connecter votre compte Garmin et envoyer des itinéraires directement sur votre montre. La synchronisation directe Suunto et Coros arrive prochainement. L'application Android arrive bientôt et supportera également l'export GPX vers l'application du fabricant de votre montre (Garmin Connect, application Suunto, application Coros).

L'expérience principale est la même sur toutes les plateformes. Différences principales : Site web — option d'achat à la course, grand écran pour l'exploration des cartes, synchronisation directe Garmin et Suunto. Application iOS — synchronisation directe Garmin, survol 3D avec contrôle de vitesse, expérience Apple native, notifications push. Application Android (bientôt disponible) — export de fichier GPX, survol 3D avec contrôle de vitesse, interface Material Design. Votre compte et vos favoris se synchronisent sur toutes les plateformes.

Partiellement. Les données des courses que vous avez consultées précédemment sont mises en cache pendant votre session, vous pouvez donc les revoir sans connexion internet. Votre liste de favoris est également enregistrée localement. Cependant, les cartes, la visualisation 3D et les nouvelles données nécessitent une connexion internet. Nous vous recommandons de télécharger vos fichiers GPX avant de vous rendre sur la zone de départ d'une course où la connectivité peut être limitée.

Nous prenons la protection des données très au sérieux. TrailSight utilise le chiffrement HTTPS pour toutes les communications, le hachage sécurisé des mots de passe, et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers. Nous sommes entièrement conformes au RGPD (UE), au CCPA (Californie) et aux autres réglementations sur la confidentialité. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.

Rendez-vous sur votre page Profil (site web) ou dans la section Applications connectées (application iOS). Cliquez sur « Connecter » à côté de Garmin ou Suunto. Vous serez redirigé vers la page d'authentification officielle où vous autorisez TrailSight à envoyer des itinéraires sur votre compte. Vous pouvez déconnecter à tout moment depuis la même page de paramètres.

Oui. Rendez-vous sur votre page Profil et cherchez l'option de suppression de compte. Cela supprimera définitivement votre compte, vos favoris et toutes les données associées. Si vous avez un abonnement actif, assurez-vous de le résilier au préalable.

Utilisez le formulaire de contact et sélectionnez « Information incorrecte » comme objet. Indiquez le nom de la course et décrivez ce qui est incorrect. Les signalements de la communauté sont essentiels pour maintenir la précision de TrailSight. Nous apprécions chaque correction !